深度笔记 | 互联网+时代，你的面试姿势真的正确吗？
文/猎聘论坛笔记员
2015年，“互联网+”大势来袭，既有摧枯拉朽之势，亦有枯木逢春之能。这种急速颠覆之力必将冲击传统竞争格局，也将成为企业转型升级的利器。传统产业若要在知识快速迭代、商业模式层出不穷的互联网时代借势弯道超车，具备互联网思维的人才战略才是企业致胜的关键。
HR应该都有同感，“最优秀的人选并不一定是最适合企业的人选，选择最适合企业的人选才是硬道理。”因此，HR要从多方面对应聘者进行有效的评估，将合适的人才放在合适的位置也成为了人力资源的核心问题。
在众多的应聘者中，挑选合适的人需要多方面的评估，例如智商，情商，价值观，人格，专业特长包括胜任能力在内的六个维度。除此之外，九型人格在职场中也是一种“辨人良方”，九型人格是一把破译性格密码的钥匙，也是一个有效的团队建设工具，它能帮助HR深入了解应聘者的性格特征，准确判断和掌握他人的长处和短处，更有效地与他人沟通，以便之后建立良好的合作关系。
是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容要越具体越好，避免形式化、书面化。
关于面试评估表可以主要从基本条件，工作经验，胜任能力三方面设计。
对于应聘职务属性归纳出特点，包括基础素质、个人价值观、专业素质等要素，完整的规划更能方便HR为企业寻找对应合适的人才。
在确定候选人的核心经历或2-3件核心工作后，运用STAR原则深入挖掘。
STAR法则是情境（situation）、任务（task）、行动（action）、结果（result）四项的缩写。STAR法则是一种常常被面试官使用的工具，用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说，可以更精确地预测面试者未来的工作表现。
首先，要了解应聘者工作业绩取得的背景（SITUATION）。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。
其次，要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合所空缺的职位。
再次，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。
最后，才来关注结果（RESULT），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。
这样，通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，既是对企业负责（招聘到合适的人才），也是对应聘者负责（帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面。
辩证思维能力。这是现代人才需要具备的基本素质要求，是辩证地看问题（不走极端）的能力。辩证地看待取与舍、付出与得到、好与坏、对与错及管理的“度”的问题。
学习能力。现代知识更新很快，有个说法“知识三年不用就过时”。即使是人才，如果没有很强的学习能力和悟性也会被淘汰。读书方法与自学能力是学习能力的重要方面。
创新能力。创新力是推动知识经济发展的核心动力。包括各方面的创新，技术、产品、制度、管理、营销、文化、观念、质量、品牌、服务等等。应努力培养创新意识与能力。
生存能力。必要的技能、经验和适应能力组成自身的生存能力。
团队精神。也就是团队合作的能力，沟通交流的能力。现在已经不是单枪匹马打天下的时候了。必须懂得并善于与他人合作，要发挥团队战斗力。
承担风险的能力。有一点点赌的意识是必需的，没有承担风险的能力就不可能干出大事业，甚至小成就也难。
个人品质与道德。要求责任心、自尊、自信、自我管理、诚实、正直。对企业的忠诚、对用户的诚信是职业道德的基本要求。
本文根据猎聘论坛第12期《互联网+下的招聘法则与精准面试》分享内容整理而成，相关内容已得到分享嘉宾刘建华老师授权，仅代表嘉宾观点，配图来源于网络。
清华大学/浙江大学/上海交大客座教授；